Conditions générales
Les condition générales de vente s'appliquent à ce site web ainsi qu'aux commandes réalisées sur celui-ci. Elles définissent la relation entre l'entreprise Léchenne Restauration et Kintsugi et la personne physique de plus de 18 ans ayant les capacités juridiques ou l'autorisation parentale d'effectuer un achat le présent site web. Toute commande acceptée par l'acheteur implique sans réserves les conditions générales de ventes décrites ci-dessous.
Les supports de cours ou toute forme de moyens pédagogiques transmis pendant le cours et pour l'organisation du cours sont protégés par les droits d'auteur. Il ne peuvent être utilisés qu'à des fins personnelles. Ils ne peuvent pas être réutilisés par une personne externe à l'Atelier Ginko Doré/Léchenne Restauration et Kintsugi. L'utilisation de ses supports afin de former d'autres personnes est formellement interdit.
Prix
Les prix indiqués sur ce site sont en francs suisses (CHF), TTC.
Paiement
Les paiements s'effectuent via virement ou Twint. Les indications de paiements sont envoyées une fois la commande validée.
Livraison
Le colis est envoyé sous 3 à 5 jour après validation du paiement. Elle se fera à l’adresse indiquée par l'acheteur, par la poste Suisse.
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Les frais de livraison sont les suivants :
Lettre : 0 - 300 g : 4 CHF
Colis : 0,3 - 2kg : 10 CHF
Le pays principalement desservis est la Suisse pour des clients provenant des pays limitrophes, veuillez s'il vous plait me contacter.
Délais de Livraison
Si une marchandise n'est plus en stock sur le site et que celle-ci provient du japon, la mention "réapprovisionnement en cours" sera indiqué sur la fiche de l'article. Votre commande pourra être prise en compte et délais de livraison sera de 3 à 6 mois.
Annulation de la commande ou renvoi du produit
Toute commande effectuée doit être payée. En cas de non paiement après réception, une facture vous sera envoyée.
Si les produits ne vous conviennent pas, les articles intactes peuvent être retournés sous 15 jours par la poste ou sur rendez-vous à Bulle. Les frais de livraison seront cependant à votre charge. Afin d'éviter cette situation vous pouvez me contacter via swisskintsugi@ikmail.com, je peux vous transmettre une description plus complète du produit si vous le désirez.
Si vous identifiez un défaut, un remboursement ou l'envoi d'un produit identique conforme pourra se faire. Les frais de renvoi seront alors pris en charge.
Si vous constatez un dommage dû à un emballage insuffisant lors du transport. Le produit vous sera renvoyé. Si le dommage provient d'une manipulation inadéquate ou que le colis est perdu lors du transport, la responsabilité incombe au service postal concerné.